Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.lopars.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirilen satış işlemlerine ilişkin olarak aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile ürünü satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı:
Ticari Unvan: Lopars
Web Sitesi: www.lopars.com
E-posta: info@lopars.com
Sipariş ve destek: siparis@lopars.com

Alıcı:
www.lopars.com internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir.

Alıcı, siparişi onayladığı anda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği parfüm, ev kokusu, araç kokusu, pet parfüm, tekstil spreyi ve benzeri ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyat

Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa ek ücretler, sipariş öncesinde Alıcı’ya sunulan sipariş özet ekranında belirtildiği gibidir.

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürün özelliklerini, fiyat bilgisini, kargo bedelini ve toplam ödeme tutarını kontrol ettiğini ve onayladığını kabul eder.

Satıcı, açık yazım hatası veya teknik sistem hatası sonucu oluşabilecek bariz fiyat hatalarından sorumlu değildir. Böyle bir durumda Alıcı bilgilendirilerek sipariş iptal edilebilir.

4. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, ödeme adımında yer alan “Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum” kutucuğunu işaretleyerek işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

Sözleşme, elektronik onayın verilmesi ve siparişin tamamlanması ile yürürlüğe girer.

5. Teslimat ve İfa

Ürün, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine, seçilen veya anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Satıcı, sipariş konusu ürünü yasal süreler içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.

Mücbir sebepler; doğal afet, yangın, savaş, grev, sistemsel arıza, tedarik sorunu, kargo aksaması ve benzeri Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen durumları kapsar. Bu hallerde teslimat süresinde gecikme yaşanabilir. Böyle bir durumda Alıcı bilgilendirilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış, koruma bandı veya jelatini bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Parfüm, oda kokusu, araç kokusu, tekstil spreyi, pet parfüm ve benzeri hijyen, kişisel bakım veya doğrudan kullanım niteliği taşıyan ürünlerde; ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satışa uygunluğu bozulmuş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma bildirimi yazılı olarak info@lopars.com veya siparis@lopars.com adresine yapılmalıdır.

7. İade Şartları

İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, eksiksiz, hasarsız, kullanılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

İade şartlarına uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir ve ürün Alıcı’ya geri gönderilebilir.

Onaylanan iadeler aşağıdaki adrese gönderilmelidir:

Lopars Fabrika Satış Mağazası
Cami Atik Mah. Hürriyet Cad. No:39/B
Malkara, Tekirdağ 59300

İade sürecine ilişkin detaylı bilgilere “İade ve İptal Politikası” sayfasından ulaşılabilir.

8. Geri Ödeme Süreci

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra ürün kontrolü yapılır. İade koşullarına uygun olduğu tespit edilen siparişlerde geri ödeme süreci başlatılır.

Geri ödeme, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır. Banka veya ödeme hizmet sağlayıcısından kaynaklanan işlem sürelerinden Satıcı sorumlu değildir.

9. Elektronik Kayıtlar

Alıcı, işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın resmi defter ve ticari kayıtları ile elektronik ortamda tutulan sipariş, ödeme, iletişim ve işlem kayıtlarının delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.

10. Uyuşmazlık ve Yetki

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, www.lopars.com üzerinden sipariş verdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.